セキュリティコードを忘れた場合の対処は?


対象製品/
バージョン
エフセキュア モバイルセキュリティ

概要 セキュリティコードをリセットできます

回答 内容
セキュリティコードのリセット方法
1.セキュリティコードを入力する画面に「セキュリティコードを忘れた」があります。これを選択します。
2.件名:Security code reset のメールがアンチセフトで設定したメールアドレスに届きます。
3.届いたメールの本文内にあるURLを選択します。
4.リセットコマンドがデバイスへ送信されます。

Android 7.X については、下記操作でアンチセフトを無効(セキュリティコードリセットを含む)にします。
1.Androidの機器本体 の 「設定」を開きます。
2.セキュリティ を開きます。
3.機器管理機能 を開きます。
4.F-Secure Mobile Security のチェックを外します。
5.機器管理機能のF-secure Mobile Securityの設定画面へ移行します。
6.「この端末管理アプリを無効にする」を選択します。
7.確認画面が表示されますので「OK」を選択します。
8.機器管理機能の画面を閉じてください。