機種変更した場合はどのようにすればよいですか


対象製品/
バージョン
エフセキュア モバイルセキュリティ

概要 10台までインストールできますが、それ以降はライセンスのリセットが必要です

回答 内容
ライセンスキーコードは端末識別子であるIMEI と紐づけられています。新しい端末に「エフセキュア モバイル セキュリティ™ for Android」をインストールし、古い端末で使用していたライセンスキーコードを入力してください。新しい端末で認証すると古い端末のライセンスキーコードは無効となります。同じライセンスキーコードを10台までの端末に移動することができますが、11台目以降に移動する場合は、当社サポートセンターへ連絡しIMEIをリセットしてもらってください